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数字だけの判断・・・（2010/07/28）

私たちの会社は、事務アウトソーシング（事務代行）の仕事をしています。

そんな中、あるお客様の投資にかかわるマーケティングのデータ分析処理を行いました。

分析結果の数字の状況は、決して良いものではなかったのですが、

そのお客様の担当者いわく、

「数字の状況からだけでは全ての判断はしない」との事でした。

当然かも知れませんが、とても難しいようにも思えました。

数字で判断基準を設けるのは簡単ですが、

人の目で物事を判断するのは難しいですよね。

それだけ、その担当者の目利きにかかる責任も大きいですし。

逆にいうと、数字だけで判断できるなら

人が介在する必要がないということですね。

内容やケースによっても違いはあると思いますが、

やはり、人の目を大事にすることが

特にこのビジネス社会では必要かと。